OWNGO · 我行HIVENEST TECHNOLOGIES PTY LTD

隐私政策
Privacy Policy

生效日期 / Effective date: 1 September 2026

OWNGO目前为内测服务。本政策说明我们如何处理家庭、未成年人和独立学习者的数据；正式收费或扩大地区前将由澳大利亚律师复核。

我们处理的数据 / Data we process

• 注册及家庭资料：姓名或称呼、邮箱、年龄段、家庭角色，以及用户主动提供的家长联系方式。
• 学习资料：学习方向、任务答案、用时、提示记录、测评、积分、报告和用户主动提交的反馈。
• 私密目标：仅用于为目标所有者提供测评；家长只能看到安全的达成通知，不会收到目标正文或证据。
• 技术资料：登录会话、设备与连接信息、安全日志，以及保持服务正常所需的Cookie。

用途 / Purposes

用于验证身份、安排个性化学习、检查提交、生成报告、保护未成年人、提供客服、防止滥用并改善产品。我们不会根据单纯写作风格断定孩子作弊。

AI处理 / AI processing

当用户请求辅导、检查或报告建议时，系统会把完成该任务所需的最少学习上下文传给受约束的AI服务。我们不会要求用户提供密码、银行卡或家庭住址，也不会把这些资料作为学习提示发送给AI。

未成年人 / Children

未满18岁的学习者需要家长或监护人确认后才能建立自我管理关系。家长应使用自己的联系方式完成确认，不得冒用孩子身份。我们只收集提供学习、安全和家庭协作所必需的资料。

共享、保存与跨境处理 / Sharing, retention and transfers

我们不会出售个人资料，也不会用孩子资料建立广告画像。资料只向提供托管、邮件、安全、文件存储和AI处理的必要服务商开放，或在法律要求时披露。部分服务商可能在澳大利亚以外处理数据。资料按提供服务、安全审计和法律义务所需期限保存；用户可通过客服申请访问、更正或删除。

安全与选择 / Security and choices

我们使用访问控制、会话保护、私密文件存储和最小权限设计。任何网络服务都不能承诺绝对安全。请勿在客服或学习答案中填写密码、银行卡、护照号码或家庭住址。

联系我们 / Contact

数据访问、更正、删除、家长同意或隐私投诉，请通过OWNGO客服页面提交。我们会优先使用您确认的回复邮箱联系。